Skip to main Content

Cisco Customer Success Manager

The Cisco Customer Success Manager course gives you the confidence and competence to fulfil the Customer Success Manager (CSM) role successfully, helping your customers realize value from their solutions and achieve their business outcomes. The course offers experiential learning through practical exercises using situations based on real-life use cases and case studies. In this highly interactive course, you can practice and gain confidence in fulfilling core tasks using best-practice tools and methodologies while receiving feedback from the facilitator and your peers.

This course is based on the concept of the customer lifecycle and how to optimize that journey, increasing the value realized by the customer, and maximizing your likelihood to maintain their loyalty and renew or expand their business opportunities. This course prepares you for the Cisco Customer Success Manager Specialist certification exam.

This specialist-level course focuses on enabling you to: Develop skills and knowledge around the increasingly crucial CSM role, which drives organizational and business outcomes from technology solutions in customer engagements:Understand key concepts and terminologies related to the CSM role.

Modalité

  • Classe inter à distance

    Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises.

  • E-Learning

    Pour cette formation, il existe aussi un produit d’auto-formation en ligne. Nous consulter.

  • Classe inter en présentiel

    Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.

  • Intra-entreprise

    Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.

10 Formations trouvées

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 07-09 janvier, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Anglais

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 17-19 février, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Anglais

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter en présentiel
    • Date 08-10 avril, 2026 | 9:30 AM to 5:30 PM
    • Lieu RUEIL ATHENEE (W. Europe )
    • Langue: Français

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 08-10 avril, 2026 | 9:30 AM to 5:30 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Français

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 26-28 mai, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Anglais

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 22-24 juillet, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Anglais

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 19-21 août, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Anglais

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter en présentiel
    • Date 26-28 octobre, 2026 | 9:30 AM to 5:30 PM
    • Lieu RUEIL ATHENEE (W. Europe )
    • Langue: Français

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 26-28 octobre, 2026 | 9:30 AM to 5:30 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Français

    EUR1,200.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 23-25 novembre, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
    • Lieu SITE DISTANT (W. Europe )
    • Langue: Anglais

    EUR1,200.00

Demander une date ou un lieu pour cette formation

Plus de dates dans d'autres pays